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邦悦通智能电话机器人,解决您的人工弊端

发布时间:2019-01-02 13:49 作者:智能电话机器人 浏览次数:

电话机器人是人工智能的一个系列产品,通过语音的识别以及真人发生,再加上自然的语言理解以及呼叫中心系统,这些都是构成电话机器人的核心技术。

 

电销作为销售行业最普遍的一种销售手段,对于企业来说,存在着不可避免的弊端。但是其方便性又让很多企业对之锲而不舍。 于是,这些弊端所带来的压力就转接到了电销人员的身上,导致了电销人员的工作及心理压力。

 


 

单调,情绪影响大

 

话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,长期压抑情绪、丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。

 

人工成本高,工作效率低 话务员工作时,筛选意向客户的时间利用率较低,企业投入到招聘、培训中的成本颇高,且工作效率会随着众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。

 

信息记录难,跟进困难

 

员工呼出电话后信息无记录,后来的员工跟进困难。 离职率居高不下 话务员工作枯燥,离职率居高不下。 这些电销行业的弊端不可避免,久而久之,就变成了一听“电销”这两个字,人们首先想到的便是拒绝。

 

然而现在不用再苦恼这些弊端所带来的后果了,因为邦悦通智能电话机器人的出现,解决了人工电销的弊端,让这些问题不再是问题。 热情,不受情绪影响 智能电话机器人通过真人录音,声音永远保持亲切、热情,不会出现因为客户的拒绝而导致的情绪低落问题。

 

消费成本低,工作效率高

 

智能电话机器人每年仅需要几千左右的消费成本,没有额外花费,消费成本较低。每天的电话拨打量可达1200-1300通,工作效率提高。

 

信息记录完整,方便跟进

 

智能电话机器人可以在与客户进行沟通的过程中,根据客户对产品的意向和感兴趣的点,对客户进行自动分类和动态标签。把意向客户筛选出来的同时,将客户的关注点也能体现出来,方便人工销售后期的跟进。

 

不会离职

 

智能电话机器人不存在离职问题,只要企业设置好机器人的工作时间,机器人就可以无间断、不会疲惫的工作下去。



 

邦悦通电销机器人会主动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类,只需对高意向客户人工回访即可,这样就提高了整个电销企业电销人员的工作功率。电话销售效率提高的同时,企业无需再像曾经相同雇佣太多电销人员,意向客户挑选工作交给电销机器人就可以了,无需薪酬,无需社保,无需公积金,不会患病,不会伤风,不会请假,情绪始终如一。在销售人员工作功率提高的一起,企业支付的薪资成本也会降低,显着为企业带来了必定的经济效益。

 

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