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电销行业得力助手电话机器人真的靠谱吗?一起来看看

发布时间:2018-10-30 16:42 作者:电话机器人 浏览次数:

科技的发展和进步往往会对工作起到很大的促进作用,越来越多的人工智能开始逐渐走进企业,成为人类的同事,成为某些岗位的得力员工。最近新闻报道显示,今后越来越多的人类职业将会被人工智能取代,而首当其冲的就是企业中的电话销售员。那么现在这么多人提倡的电话机器人真的靠谱吗?

 

其实电话机器人是时代发展的必然产物,它并不是真的要革谁的命,而是承载着让更多的人或企业享受得到效率提升和体验优化的使命。科技助力是一件好事,或许我们可以试着敞开心扉。而且电话机器人有着其独有的优势。

 

 

 

比如可以自动批量拨打,分时段触达,简单重复类的工作,托管到机器人已经是许多企业的选择。智能外呼机器人日均拨打量可高达800-1000通,情绪永远保持热情激昂,工作效率远高于人工。客户线索批量导入之后,可以一键启动电话自动拨打,并且支持时间段自定义,让电话拨打成为小事一件。

 

智能意向筛选,精准统一,以往每个电销人员的判断标准不统一,在A电销员判定为优质线索的客户,在B电销员那却可能是非意向客户。智能外呼机器人通过统一标准化判定规则,记录每一次的通话关键词后再进行筛查,例如,最上面的通话场景中,意向客户只需说出“周边配套设施”等关键词,机器人即可标记为意向用户,避免主观判断对企业用户造成的流失,二次跟进后的成单率也会随之升高。

 

外呼机器人提供灵活的沟通流程配置,企业可以根据自身业务需求完全自定义流程和话术。银行贷款、金融催收、房产中介、教育培训、电商平台等,几乎所有能涉及到电话销售的企业,都可以使用外呼机器人。未来,我们相信,智能外呼机器人的应用场景会越来越多。

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