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智能电话机器人居然这么好用

发布时间:2018-09-29 17:26 作者:智能电话机器人 浏览次数:

无论你做什么,只要想销售产品,都离不开电销。但随着社会的发展,电销行业竞争也日趋激烈。现在,越来越多的人工智能产品走进了人们的生产、生活中。其中,智能电话机器人备受瞩目。那么电话机器人到底好不好用呢?

 

电话机器人作为当今的一款智能化产品,在实际应用中能准确的以人类的声音、思维和语气智能应对客户提出的各种问题。同时,它的筛选能力也极强,帮助人工坐席快速剥离意向客户。电话机器人每天可以完成800-1200通的有效电话,让效率提高几倍,提高效率就意味着业绩的提高。

 

而且企业不用对电话机器人培训,只要录入相关话术,即可上岗工作。对客户说话的正确理解,与客户互动,准确的回答所提问的问题及相关知识,体验升级。电话机器人建立在数据的基础上,话术定制涉及到机器人语言设计、知识库的丰富,方便机器人理解,同时经过大量测试,保证准确理解客户的回复。

 

一个电话机器人的成本只是人工的20%,企业节约大量的成本,投放到别的地方,可以快速的帮助企业转型。与其在流动性大、新老交替成本高的人工坐席上面挣扎,不如选择智能电话机器人,既听话又保证工作质量。

 

电话机器人相较于人工有哪些优势?

 

传统的人工打电话时,客户在交流中所表现出的意向、对产品感兴趣的程度,是否需要进一步了解,只能让电销业务员自身来判断并记录。但是,传统的人工易受自身情绪影响而主观臆断,或是业务不熟练、工作效率低下,导致企业电销的人力成本居高不下,客户流失严重,影响了企业的良性发展。

 

电话机器人具备意向客户获取、客户分类、销售管理、报表分析、大数据分析等功能模块,可以为企业解决了项目获取难、销售环节难以管控、有效客户跟进不及时、数据零散等问题,对于企业的发展是巨大的。

 

因此,传统企业想要改变目前的电销困境,以至于在激烈的市场竞争中不被淘汰,就要选择一款优质的电销机器人。

 

邦悦通智能电话机器人在“人工智能”方面迈出了坚实的步伐。邦悦通智能电话机器人只需一键,即可将大量的未知客户资料提交给机器人,无需人工重复操作。机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。

 

先进的技术支持,使得邦悦通机器人可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。邦悦通机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,以便销售人员二次跟进,提高意向客户转化率,帮助企业解决电销困境,实现精准营销。

 

目前,邦悦通智能电话机器人市场的占有率很高,形成了人工智能电话机器人第一品牌的口碑效应。

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