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电话外呼系统告诉你电话销售应该怎么做

发布时间:2018-08-21 16:39 作者:邦悦信息 浏览次数:

电话外呼系统

    现在这个时代,做电话营销压力的比较大,竞争激烈。有人说电话营销是一个说服的过程;有人说是一个介绍的过程;有人说是一个服务的过程;也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错,我认为,电话销售有些过程可以让电话外呼系统智能电销机器人来帮助完成。

    电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式,是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。每天拨打200个电话,95%以上都是无效电话,客气一点的会说不需要然后挂断,不客气的直接开骂,再强大的销售业也扛不住每天的受挫。

    想要提高电话销售的成功率,必须提高每个环节的转化率,比如海量客户到意向客户,从意向客户到成交客户;如果每个环节的转化率都提高了,那么成功率自然就提高了;新手销售员在技巧方面往往不好掌握,那么就可以选择提高数量,老销售员每天打200个电话,出来10个意向客户;新销售员如果每天打1000个电话,那么肯定出来超过10个意向客户。

    你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由,而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。一般电话销售的意向客户筛选率不会超过5%,所以可以找电话外呼系统来帮助完成前期的筛选工作,避开95%的无效电话,让销售员做真正的销售。

    201778日,国务院发布了《新一代人工智能发展规划》,全国各地各行业都掀起了一波“人工智能”热潮,1年时间过去,热度持续增长,其中有一款终端产品电话外呼系统“智能语音电话机器人”也不断应用到各行业、各公司。

    那么这个使用电话外呼系统智能语音电话机器人到底好不好?小编今天以邦悦通电话外呼系统为例,从它的功能方面给大家做一个简单的分析:

    1、真人语音群呼,更好的销售与客服体验

    邦悦通电话机器人打电话给客户的时候是真人的声音,给客户的感觉是人工业务员,交流更为真实,降低电话拒接率和电话挂断率。

    2、机器人筛选

    邦悦通电话机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。打完电话后,自动把客户做一些分类标注,比如A是意向很高客户,B是意向一般客户,C是无意向客户等等,业务员只需要查看对应的客户,做相应的后续跟进即可;每通电话都有文字记录和交流过程录音,随时查看沟通记录。

    3、全天不休息、情绪100

    邦悦通电话机器人就是一个机器人,它可以不喝水,不休息,全天24小时打电话给客户,语气态度是真正的“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,没有任何波动情绪。

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